Contact
Ne poți scrie pe email la contact@e-gata.ro sau pe WhatsApp la +40 750 293 932, de luni până vineri, între 9:00 și 18:00. Răspundem de regulă în aceeași zi lucrătoare. Nu facem apeluri de vânzare — dacă vrei să vorbim, scrie-ne și stabilim.
Scrie-ne
Cum ne contactezi
| Canal | Pentru ce | Unde |
|---|---|---|
| întrebări despre pachete, activare, facturi, anulare, cereri de modificare | contact@e-gata.ro | |
| întrebări rapide, cereri de modificare, poze pentru site | +40 750 293 932 | |
| Formularul de mai jos | orice altceva | pe această pagină |
| Chatbot (colțul din dreapta jos) | răspunsuri imediate despre pachete și prețuri — e un asistent AI | pe orice pagină |
Program: luni–vineri, 9:00–18:00. Mesajele trimise în afara programului primesc răspuns în următoarea zi lucrătoare.
Înainte să ne scrii
Multe răspunsuri sunt deja pe site:
- cât costă și ce intră în fiecare pachet → prețuri
- pașii de la demo la site publicat → cum funcționează
- domeniu, garanție, anulare, facturare → întrebări frecvente
Și cel mai rapid mod de a afla dacă e-gata ți se potrivește: scrie numele afacerii în generator și uită-te pe demo.
Scrie numele afacerii tale
Pentru clienții existenți
- Modificări: trimite pe email sau WhatsApp ce vrei schimbat, cu pozele sau textele noi. Primești o previzualizare înainte de publicare.
- Anulare: un email la contact@e-gata.ro cu CUI-ul firmei sau, dacă ai cumpărat ca persoană fizică, cu numele tău și domeniul site-ului e suficient. Poți folosi și linkul „Retrageți-vă din contract aici” din subsol. Confirmăm în cel mult 2 zile lucrătoare. Dacă ești în perioada minimă (12 luni la Prezență, 6 la Complet, 3 la Creștere), anularea are efect la finalul ei; după aceea, la finalul lunii plătite.
- Garanția de 14 zile: în primele 14 zile de la publicare, scrie-ne pe email și îți returnăm integral suma plătită (o dată per client).
- Dreptul de retragere (persoane fizice): în 14 zile de la plată te poți retrage fără motiv. Detalii în informațiile pentru consumatori.
- Probleme cu protecția datelor: scrie-ne la contact@e-gata.ro cu subiectul „Date personale”. Detalii în politica de confidențialitate.
Date de identificare
Secure IT Solutions SRL · CUI RO20624157 · J2007000751400
Biroul nostru: vezi pe hartă
Google: profilul nostru · lasă-ne o recenzie