# Contact

> Scrie-ne pe email sau WhatsApp despre pachete, activare sau modificări de site. Răspundem de luni până vineri, între 9:00 și 18:00. Fără apeluri de vânzare.

URL: https://e-gata.ro/contact/  
Actualizat: 2026-10-11  
Sursă: e-gata.ro

**Ne poți scrie pe email la contact@e-gata.ro sau pe WhatsApp la +40 750 293 932, de luni până vineri, între 9:00 și 18:00.** Răspundem de regulă în aceeași zi lucrătoare. Nu facem apeluri de vânzare — dacă vrei să vorbim, scrie-ne și stabilim.

## Cum ne contactezi

| Canal | Pentru ce | Unde |
|---|---|---|
| **Email** | întrebări despre pachete, activare, facturi, anulare, cereri de modificare | [contact@e-gata.ro](mailto:contact@e-gata.ro) |
| **WhatsApp** | întrebări rapide, cereri de modificare, poze pentru site | [+40 750 293 932](https://wa.me/40750293932) |
| **Formularul de mai jos** | orice altceva | pe această pagină |
| **Chatbot** (colțul din dreapta jos) | răspunsuri imediate despre pachete și prețuri — e un asistent AI | pe orice pagină |

**Program:** luni–vineri, 9:00–18:00. Mesajele trimise în afara programului primesc răspuns în următoarea zi lucrătoare.

## Înainte să ne scrii

Multe răspunsuri sunt deja pe site:

- cât costă și ce intră în fiecare pachet → [prețuri](/preturi/)
- pașii de la demo la site publicat → [cum funcționează](/cum-functioneaza/)
- domeniu, garanție, anulare, facturare → [întrebări frecvente](/intrebari-frecvente/)

Și cel mai rapid mod de a afla dacă e-gata ți se potrivește: scrie numele afacerii în generator și uită-te pe demo.

[Generează gratuit demo-ul site-ului tău](https://e-gata.ro/#generator) — scrii numele afacerii și orașul și vezi site-ul înainte să plătești.

## Pentru clienții existenți

- **Modificări:** trimite pe email sau WhatsApp ce vrei schimbat, cu pozele sau textele noi. Primești o previzualizare înainte de publicare.
- **Anulare:** un email la contact@e-gata.ro cu CUI-ul firmei sau, dacă ai cumpărat ca persoană fizică, cu numele tău și domeniul site-ului e suficient. Poți folosi și linkul „Retrageți-vă din contract aici” din subsol. Confirmăm în cel mult 2 zile lucrătoare. Dacă ești în perioada minimă (12 luni la Prezență, 6 la Complet, 3 la Creștere), anularea are efect la finalul ei; după aceea, la finalul lunii plătite.
- **Garanția de 14 zile:** în primele 14 zile de la publicare, scrie-ne pe email și îți returnăm integral suma plătită (o dată per client).
- **Dreptul de retragere (persoane fizice):** în 14 zile de la plată te poți retrage fără motiv. Detalii în [informațiile pentru consumatori](/informatii-consumatori/).
- **Probleme cu protecția datelor:** scrie-ne la contact@e-gata.ro cu subiectul „Date personale”. Detalii în [politica de confidențialitate](/politica-de-confidentialitate/).

## Date de identificare

Secure IT Solutions SRL · CUI RO20624157 · J2007000751400

**Biroul nostru:** [vezi pe hartă](https://maps.app.goo.gl/XH7exKTYpizAiL499)

**Google:** [profilul nostru](https://maps.google.com/?cid=12945059395169532661) · [lasă-ne o recenzie](https://g.page/r/CfW6aR3vFqazEBM/review)